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Si vous vous demandez quand, où, et comment sera traitée votre commande, nous préparons votre commande au sein de notre entrepôt dans la journée ou le lendemain et celle-ci est expédiée par nos soins sous 24 à 48 heures maximum (jours ouvrés).

Comment ça se passe ? Après le passage de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation de commande avec la liste des articles achetés puis un mail de confirmation d’expédition avec le numéro de tracking vous permettant de suivre votre colis jusqu’à la livraison à l’adresse choisie.

Une fois préparés et expédiés, votre colis voyage avec Colissimo (La Poste). Spécialisé dans l’envoi de colis pour particuliers et professionnels, Colissimo est le leader en France de sa discipline avec une des plus grandes flottes électriques au monde (48% de son parc avec 37 000 véhicules électriques). Ainsi, Björn s’engage pour une livraison décarbonée et vous êtes livrés sous quelques jours partout en Europe. Bien entendu, une attention particulière est portée sur l’emballage de nos produits.

Les frais de préparation et de livraison sont gratuits à partir d'un montant d'achat de 50 CHF pour toutes les livraisons en Suisse et au Liechtenstein. Nos équipes sont chargées de la préparation des commandes et nous nous consacrons au service client et accordons une grande importance à vous offrir une expérience d'achat agréable. Si vous avez des questions, contactez-nous et laissez-nous vous conseiller, c'est un jeu d'enfant !